위메프·티몬 피해 구제 1조 6000억 원 지원!

위메프·티몬 사태 대응 방안

정부와 지자체가 최근 발생한 위메프·티몬 사태에 적극적으로 대응하고 있다. 이러한 지원에는 유동성 공급 확대와 판매자 및 소비자 피해 지원이 포함되어 있으며, 이를 통해 피해업체와 소비자들이 빨리 회복할 수 있도록 해주고 있다. 정부는 피해가 더 이상 확대되지 않도록 정책역량을 결집하고 있으며, 이러한 대책은 여러 부처와 지자체 간의 협업을 통해 실현되고 있다. 특히, 피해 소상공인과 중소기업을 지원하기 위해 대출금리 인하 방안도 추진 중이다. 따라서 이러한 신속한 조치는 피해를 입은 업체들에게 중요한 도움이 될 것이다.

소비자 피해 지원

정부는 소비자 피해를 최소화하기 위해 총 359억 원에 달하는 환불 절차를 마무리하였다. 그 중 일부 여행상품과 일반상품, 상품권에 대한 환불도 진행되고 있으며, 핸드폰 소액결제 피해에 대해서도 신속한 구제를 위해 노력을 기울이고 있다. 이러한 피해 지원은 소비자들에게 큰 위안을 줄 것이다. 또한 PG사는 제품 미수령에 대한 환불을 실시하고, 이동통신사는 청구 대행 수수료를 감면함으로써 PG사를 지원하고 있다. 오는 27일까지 상품권 분야에 대한 집단분쟁 조정 신청도 진행될 예정이다. 여행·숙박·항공권에 대한 조정 신청도 완료되었다.

• 일반상품 환불: 248억 원, 상품권 환불: 111억 원
• 핸드폰 소액결제에 대해서도 환불 진행 중
• 여행·숙박·항공권 9028건 접수 완료
• 상품권 분야 집단분쟁조정 신청 접수 진행
• 신속한 환불 지원을 위한 간담회 개최 예정

판매자 피해 지원

판매자 피해를 지원하기 위해 중소기업부와 지자체는 4000억 원의 자금을 추가로 공급하여 총 1조 6000억 원으로 확대한 자금 지원을 추진하고 있다. 이는 소상공인시장진흥공단 자금과 중소벤처기업진흥공단 자금을 포함한다. 소진공 자금은 1700억 원 규모로 신속한 집행을 위해 대리대출에서 직접대출로 전환한 후 지난 14일부터 대출을 승인하고 있다. 덧붙여 중소벤처기업진흥공단의 지원금은 1000억 원으로 확대되었다.

판매자 지원 확보를 위한 다양한 방안이 마련되어 있으며, 최근 접수된 건수 또한 증가하고 있어 지원을 최대로 확대할 예정이다. 따라서 관련 지원 제도에 대해 관심을 갖고 확인해보는 것이 필요하다.

향후 계획

정부는 피해 지원을 위해 관계부처 합동 운영 TF를 통해 매주 추진 상황을 점검할 계획이다. 이를 통해 현장의 목소리를 반영한 보완 방안을 지속적으로 마련할 방침이다. 여행상품과 상품권의 신속한 환불을 위한 간담회도 예정되어 있으며, 손실 분담방안 모색을 위해 업계와 긴밀히 협업할 예정이다. 또한 판매자 자금조달 부담을 완화하기 위해 대출금리 인하 방안을 포함한 다양한 대책이 검토되고 있다.

기타 지원 방안

다양한 지원 프로그램이 잇달아 마련되고 있으며, 피해 기업에 대한 체계적인 금융 지원이 중앙과 지방 정부를 통해 이루어질 예정이다. 또한 인력 조정에 따른 취업지원과 실업급여 등도 신속히 지원될 수 있도록 노력하고 있다. 따라서 정부와 지자체 간의 협력이 중요한 시점이다. 앞으로도 피해업체의 회복을 위한 지속적인 노력이 필수이다.

자주 묻는 질문 FAQ