5G 요금제 1만원대에 20GB 제공된다!

알뜰폰 경쟁력 강화 방안

알뜰폰 사업자들은 자체적으로 요금제를 설계하고 출시할 수 있는 최고의 기회를 가지게 됩니다. 과학기술정보통신부는 최근 발표한 바와 같이 도매 제공 의무 사업자(SKT)로부터 데이터 도매 대가를 최대 52% 인하하는 방안을 추진하고 있습니다. 이에 따라 소비자는 저렴한 가격으로 경쟁력 있는 요금제를 이용할 수 있는 가능성이 높아졌습니다. 예를 들어, 1만 원대에 20기가 5G 요금제를 이용할 수 있을 것으로 기대됩니다. 이와 함께 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 의무화하여 알뜰폰에 대한 신뢰를 높이려는 노력이 이뤄지고 있습니다. 정부는 이번 대책을 통해 '저렴하고 신뢰할 수 있는 통신 서비스 제공'이라는 비전을 내세우며, 알뜰폰 사업이 소비자에게 더 큰 혜택을 주는 방향으로 나아갈 것입니다.

독립계 알뜰폰사 요금 및 서비스 경쟁력 강화

알뜰폰 사업자들이 경쟁력을 가질 수 있도록 정부의 적극적인 지원이 이어집니다. 데이터 도매대가의 인하가 이뤄지면, 알뜰폰 사업자들은 자체 요금제를 설계하고 출시할 수 있는 여력이 커질 것입니다. 1.29원/MB에서 0.62원/MB로 최대 52% 인하되는 도매 대가는 알뜰폰 사업자들이 소비자에게 보다 저렴한 요금제를 제안할 수 있는 기반이 될 것입니다. 또한 대규모 데이터를 할인받는 혜택 또한 제공되어, 5만TB 이상 선구매할 경우 25% 추가 할인을 적용받을 수 있게 됩니다. 특히, 이를 통해 평균 데이터 사용량인 20~30기가에 해당하는 요금제가 대폭 확대될 수 있을 것입니다.

• Full MVNO의 출현: 이동통신사처럼 이용자 맞춤형 요금제를 자유롭게 출시할 수 있게 됩니다.
• 데이터 속도제한 상품: 기존의 400Kbps에 추가로 1Mbps 선택할 수 있는 상품이 제공됩니다.
• 해외로밍 상품: 다양한 해외로밍 상품이 추가되어 소비자 선택의 폭이 넓어집니다.

이용자 신뢰 확보 역량 강화

정보보호의 강화는 이번 정책의 핵심 터닝포인트입니다. 과기정통부는 알뜰폰 사업자에게 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 의무화했으며, 매년 사후 심사를 통해 정보보호 역량을 점검할 것입니다. 이러한 인증 절차는 소비자들이 알뜰폰을 신뢰하게끔 할 수 있는 중요한 단계입니다. 또한, 신규 사업자의 자본금 기준을 높여 부실한 사업자의 시장 진입을 차단하는 조치도 시행됩니다. 이외에도 고객 서비스를 향상시키기 위한 다양한 가이드라인을 개정하여 이용자들이 느끼는 서비스 품질을 높일 계획입니다.

공정한 경쟁 시장 환경 조성

사업자 간의 활발한 경쟁을 통해 소비자의 후생을 증진시키기 위한 노력이 필요합니다. 과기정통부는 이동통신 자회사의 영향력을 줄이기 위해 차등화된 규제를 적용할 방안을 모색하고 있습니다. 도매대가의 제도 전환에 따라 자율적으로 협상할 수 있도록 유도하여 시장의 자율성을 강화할 것입니다. 또한, 온라인 유통망 확대와 함께 중고폰 안심 거래 제도도 추진하여 소비자에게 제공할 서비스의 질을 높여갈 방침입니다.

신규 사업자 정책 관련 연구반 논의 결과

정부는 시장의 참여 기회를 확대하여 신규 사업자가 진입할 수 있는 환경을 조성할 것입니다. 과기정통부는 지난해 7월, 이동통신 주파수 할당대상법인 선정 취소 이후 전문가들과 함께 정책 방향을 논의하였습니다. 연구반의 결과는 앞으로 정부가 시장에 새로운 주파수 대역을 공고하여 참여하고자 하는 사업자가 정해진 범위 내에서 경쟁할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 이는 시장의 경쟁 촉진과 혁신적 사업 모델 발굴에 기여할 것입니다.

통신비 부담 완화 실현

민생을 고려한 정책 추진이 알뜰폰의 가치를 더욱 높입니다. 유상임 과기정통부 장관은 "통신비 부담을 완화하기 위해 차질 없이 추진하겠다"고 강조했습니다. 알뜰폰만이 가진 저렴하고 다양한 요금제를 통해 소비자들에게 실질적인 혜택을 제공하고자 하며, 이를 통해 통신 환경의 선순환 구조가 만들어지기를 기대합니다.

정보보호 강화

정보보호는 알뜰폰 사업의 성패를 좌우하는 중요한 요소입니다. 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 통해 알뜰폰 사업자들은 더 이상 소비자로부터 신뢰를 잃지 않도록 노력할 것입니다. 과기정통부는 인증 후 매년 정기적으로 그들의 정보를 점검함으로써 고 품질의 보안을 지속적으로 유지할 수 있도록 관리할 것입니다. 이러한 조치는 사용자들의 안전과 편리한 서비스 이용을 보장할 것입니다.

소비자 체감 서비스 향상

고객 서비스 품질 향상은 경쟁력을 높이는 중요한 방안입니다. 사업자별로 다르게 운영되는 해지 절차를 구체적으로 제시하여 소비자가 체감하는 불편함을 줄이고, '알뜰폰 이용자 보호 가이드라인'을 개정하여 이후 서비스를 개선합니다. 이러한 접근은 알뜰폰 서비스에 대한 소비자의 만족도를 높이고, 더욱 원활한 의사소통을 통해 신뢰를 영속시킬 것으로 보입니다.

결론

알뜰폰의 경쟁력 강화를 통한 소비자 후생 향상은 이번 정책의 핵심 목표입니다. 과기정통부는 알뜰폰 서비스의 신뢰성 및 저렴함을 동시에 강화하기 위한 다양한 전략을 추진하고 있습니다. 더욱 혁신적인 요금제와 데이터 패키지를 통해 통신비 부담이 대폭 낮춰질 것으로 기대되며, 소비자들은 이를 통해 더 나은 서비스와 혜택을 누릴 수 있을 것입니다.

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