로봇 병원 환자 안내 약 배송 정부 디지털 서비스화 촉진

정부의 XaaS 선도 프로젝트

과학기술정보통신부는 XaaS 선도 프로젝트의 신규 추진을 통해 디지털 서비스화를 촉진하기 위한 지원과제를 최종 선정하고 사업에 착수했다고 밝혔습니다. 이 프로젝트는 다양한 산업의 제품·기술·프로세스·가치사슬을 디지털 서비스 형태로 제공하는 소프트웨어(SW) 융합형 서비스 비즈니스 모델인 XaaS를 통해 전 산업의 디지털 서비스화를 촉진하고자 합니다.

시작되는 디지털 서비스화 프로젝트

이번에 공모된 기획과제 20개와 개발과제 5개 모두 25개의 컨소시엄을 선정하고 76억 원 규모로 지원될 예정이며, 선택된 기업 및 기관들이 협력하여 XaaS 서비스 개발에 착수할 계획입니다. 이 프로젝트는 제조·의류·물류 등의 주요 산업 뿐만 아니라 모빌리티, ESG, 펫산업 등 다양한 산업분야에서 활용될 수 있는 XaaS 서비스 모델을 설계, 개발하고 품질·검증하는 중요한 활동을 수행할 예정입니다.

로봇·의료: 스마트병원 서비스 로봇 운영 선도모델 개발

로봇제어솔루션 전문기업 빅웨이브로보틱스와 수요기관인 한림대 성심병원이 협력하여 RaaS(Robot as a Service) 기반의 스마트병원 서비스 로봇 운영 선도모델을 개발할 예정입니다. 이를 통해 병원 내 약제·검체·물품 등의 배송, 환자 안내, 청소 서비스 등에 서비스 로봇을 성공적으로 구현한 뒤 다른 산업에도 확산할 계획입니다.

기후·ESG: 글로벌 공급망 기후 리스크 분석 플랫폼 서비스 개발

글로벌 공급망 기후 리스크를 분석하여 경영 전략 수립, 환경규제 대응 등을 지원하는 플랫폼 서비스를 개발할 예정입니다. 이를 통해 ESG 기후대응 전략을 체계적으로 수립할 계획이며, 다양한 수요기업이 이를 활용하여 기후리스크에 대한 분석·관리 서비스를 받을 수 있습니다.

교통·물류: 지역 여객 터미널 중심 여객 물류 복합환승 플랫폼 서비스 개발

에이텍모빌리티와 수요기업이 협력하여 지역 여객 터미널의 여객·물류 디지털 전환을 위한 플랫폼 서비스를 개발합니다. 이를 통해 교통 소외지역 등의 이용자에게 편의성과 접근성을 제공하고 지역 터미널과 상권을 활성화할 계획입니다.

시설안전: AIoT 기반 시설물 관리용 SIMaaS 구축

이노온과 수요기업이 협력하여 노후 시설물의 효율적 모니터링·관리와 수명 예측 분석, 선제적 보수 지원 서비스를 제공하는 AIoT 기반 시설물 관리용 서비스를 개발합니다.

고객서비스: 클라우드 기반의 AI 서비스형 컨택센터 개발

넥서스커뮤니티와 수요기업인 유베이스가 클라우드 기반의 AI 서비스형 컨택센터를 개발하여 고객 맞춤형 자동화 서비스, 상담사 채용·관리 등을 제공할 예정입니다. 이를 통해 컨택센터 도입과 운영에 어려움을 겪고 있는 기업들에 안정적인 경영활동을 지원할 계획입니다.

정책마무리

우수과제에 대해서는 단계별 후속지원을 통해 실효성 있는 성과 창출을 꾀할 계획이며, 과기정통부는 사업의 원활한 추진을 위해 서울 양재 aT센터에서 착수보고회를 개최하여 행사에는 과기정통부, 정보통신산업진흥원, 선정 컨소시엄 관계자 등 100여 명이 참석하여 과제별 주요 내용을 공유하고 성과 창출 방안을 논의했습니다.

자주 묻는 질문 FAQ